Sectoren / Verzekeringen
Eerst gaan schadefiches en klantdossiers sneller. Daarna gaat het verder: klanten die bij schade dezelfde dag weten wat er volgt, een jaarlijkse polischeck voor zelfstandigen en weten welke klanten je kantoor verliest. Wij trainen je team op jullie eigen dossiers, zonder namen van klanten.
Wat dit oplevert: elke schademelding staat als fiche in het dossier, met wat nog ontbreekt. Dit leer je op de AI Teamdag
Jouw opdracht
Maak een schadefiche van deze mail en de foto's.
Mail van klant 5318, zondag 22.40 uur: water onder de keukenkast in ons appartement, leiding van de vaatwasser lekt sinds zaterdag. Kraan is dicht. Vier foto's in bijlage. Loodgieter komt dinsdag. Valt dit onder onze woningverzekering bij jullie?
Klaar
Schadefiche
Voor wie? Kantoorhouders, dossierbeheerders en schadebeheerders.
Vier thema's, van de eerste stap tot strategie. Tijdens de verkenningsdag kiezen we wat bij jullie het meest oplevert.
Voor iedereen
Zorgvuldig schrijven, zonder polis- of klantgegevens prijs te geven.
Wie er al mee werkt
Weten welke tool wanneer, en een assistent met jullie polisteksten.
Gevorderd
AI kijkt dossiers na. Over dekking beslist een mens.
Zaakvoerders
Zien waar opvolging en service onder druk staan.
In het AI Werktraject worden drie taken die vaak terugkomen een vaste werkwijze voor het hele team. In verzekeringskantoren kiezen we meestal uit deze:
Een dossierfiche met de kern, wat ontbreekt en wat veranderde, met document en pagina.
Elke mail krijgt een soort vraag, urgentie, eigenaar en een voorstel van antwoord.
Antwoorden uit eigen handleidingen en procedures, altijd met bron.
Duidelijke prijzen, geen verplicht vervolg.
Eén werkdag bij jou op één vestiging
€750 excl. btw
Daarna weet je waar AI jullie echt tijd oplevert.
7 uur praktijk, in twee halve dagen of één dag
€1.450 excl. btw
Voor het hele team van 5 tot 12 mensen, dus minder dan €300 per persoon. Groter team? Dan werken we in twee groepen, of met een tweede begeleider.
Allebei samen kost €2.200 excl. btw. Weet je al wat je wil leren? Dan kan je ook meteen met de Teamdag starten.
Daarom oefenen we met geanonimiseerde schadegevallen. Voor er echte dossiers in een tool komen, bekijk je eerst welke tool, wie erbij kan en wat bewaard blijft.
Nee. AI haalt feiten en passages uit de polis naar boven en zegt wat nog ontbreekt, over dekking beslist altijd de dossierbeheerder.
Toepassingen rond prijs, risico of aanvaarding bij leven- en gezondheidsverzekeringen blijven buiten deze opleiding. Daarvoor is een aparte beoordeling nodig.
Gratis e-book
Zo haal je meer uit AI dan snellere mails. De AI-ladder in vier treden, vijf huisregels om veilig te werken en een checklist om te zien waar jouw bedrijf staat.
In een gesprek van 20 minuten vertel je hoe jullie werken. Kristof zegt eerlijk of AI iets voor jullie kan betekenen, en wat een goede eerste stap is.
