Voor iedereen
Efficiënt én veilig AI gebruiken
Sneller antwoorden, zonder klantgegevens te delen.
- Klantvraag beantwoord uit de productfiche
- Klachten uit de winkels in drie thema's
- Nieuwsbrief over de nieuwe collectie
Sectoren / Retail en winkelketens
Winkels die sneller antwoorden en weten wat niet verkoopt
Eerst gaan de weekverslagen van je winkels sneller. Daarna gaat het verder: klanten die 's avonds op de webshop meteen antwoord krijgen, persoonlijk interieuradvies op afspraak en weten welke producten te lang in de rekken liggen. Wij trainen je team op jullie eigen winkels en webshop.
- €750Een dag meelopen bij jullie
- €1.450Teamdag voor 5 tot 12 mensen
- 20 minKennismaking, vrijblijvend
Wat dit oplevert: wat de winkels inspreken, ligt elke maandag als één verslag klaar. Dit leer je op de AI Teamdag
AI-assistentClaude, ChatGPT of Copilot
Jouw opdracht
Maak één weekverslag voor alle winkels van deze spraaknotities.
Spraaknotities van deze week. Gent: linnen dekbedovertrekken bijna op, drie klanten vroegen naar de groene vaas uit de etalage. Leuven: nieuwe etalage staat, kaarsen verkopen goed. Mechelen: geurstokjes op sinds woensdag, klanten vragen of we aan huis leveren.
Klaar
Weekverslag van de winkels
Goed verkochtKaarsen in Leuven
Op of bijna opGeurstokjes Mechelen, linnen overtrekken Gent
Klantvragen GentGroene etalagevaas, drie keer gevraagd
Klantvragen MechelenLeveren jullie aan huis?
EtalageNieuwe etalage staat in Leuven
Geen namen van klanten of medewerkers: veilig om te plakken
[ontbreekt] voorraad van de groene vaas: drie klanten vroegen ernaar
Waar het vaak wringt
Voor wie? Zaakvoerders, retailmanagers, regiomanagers en winkelverantwoordelijken.
- Spraakberichten uit de winkelsdie de zaakvoerder elke week zelf moet uitpluizen
- Klantendie 's avonds op de webshop een vraag stellen en de volgende dag elders kopen
- Klanten die twijfelenover kleur, stof of maat, en met lege handen naar huis gaan
- Voorraaddie maanden in de rekken ligt en geld vasthoudt, zonder dat iemand het ziet
Wat je team leert
Vier thema's, van de eerste stap tot strategie. Tijdens de verkenningsdag kiezen we wat bij jullie het meest oplevert.
Wie er al mee werkt
Claude, ChatGPT of Copilot
De juiste tool per taak, en een eigen productassistent.
- Toolkeuze per winkeltaak
- Productassistent op jullie eigen fiches
- Etiketfoto wordt een productbeschrijving
Gevorderd
Wegwijs met agents
AI zet antwoorden klaar. Jij verstuurt ze.
- Klantvragen uit mail en chat sorteren
- Antwoorden voorstellen per vraag
- Versturen pas na jouw controle
Zaakvoerders
AI als strategische partner
Zien waar verkoop blijft liggen.
- Beschikbaarheid waardoor verkoop wegvalt
- Winkelverschillen in verkoop en voorraad
- Signalen die om een beslissing vragen
Van oefening naar vaste werkwijze
In het AI Werktraject worden drie taken die vaak terugkomen een vaste werkwijze voor het hele team. In retail en winkelketens kiezen we meestal uit deze:
Kennis vindbaar maken
Antwoorden uit eigen handleidingen en procedures, altijd met bron.
- We meten
- Tijd tot antwoord, antwoorden met geldige bron
- Afspraak
- De AI zegt wanneer de bron ontbreekt. Hij vult niets aan uit eigen kennis.
Inbox en klantvragen ordenen
Elke mail krijgt een soort vraag, urgentie, eigenaar en een voorstel van antwoord.
- We meten
- Tijd tot eerste antwoord, aantal keer doorgestuurd
- Afspraak
- De AI verstuurt niets. Een mens leest elk antwoord na.
Voorraad en aankoopvragen analyseren
Een vaste analyse van verbruik en afwijkingen, met een onderbouwd bestelvoorstel.
- We meten
- Spoedbestellingen, derving, voorraadverschillen
- Afspraak
- Bestellingen blijven goedgekeurd. Berekeningen narekenen, bij voorkeur in Excel.
Zo start je
Duidelijke prijzen, geen verplicht vervolg.
AI Verkenningsdag
Eén werkdag bij jou op één vestiging
€750 excl. btw
Daarna weet je waar AI jullie echt tijd oplevert.
- We lopen mee en praten met jou en je medewerkers
- Je krijgt een kort rapport: welke taken AI het meest versnelt, en waar je best begint
- Plus een voorstel voor een opleiding op maat, zonder verplichting
AI Teamdag
7 uur praktijk, in twee halve dagen of één dag
€1.450 excl. btw
Voor het hele team van 5 tot 12 mensen, dus minder dan €300 per persoon. Groter team? Dan werken we in twee groepen, of met een tweede begeleider.
- Oefenen op jullie eigen mails, dossiers en taken
- Iedereen werkt zelf, de trainer helpt aan tafel
- Je houdt een werkboek en duidelijke teamafspraken over
Allebei samen kost €2.200 excl. btw. Weet je al wat je wil leren? Dan kan je ook meteen met de Teamdag starten.
Vaak gevraagd
Onze mensen staan in de winkel, niet de hele dag achter een computer.
Daarom vertrekken we van wat ze wel bij de hand hebben: een tablet, een productfiche of een korte melding. AI helpt op een concreet moment, bijvoorbeeld als een klant iets vraagt.
Ons assortiment verandert voortdurend. Klopt het antwoord dan nog?
Elke productfiche krijgt iemand die ze bijhoudt en een datum. Staat iets niet in een actuele fiche, dan zegt AI dat het antwoord ontbreekt in plaats van iets te verzinnen.
Elke winkel is toch anders?
Klopt. Samen leggen jullie vast welke productinfo overal hetzelfde moet zijn en waar een winkel eigen ruimte houdt.
Gratis e-book
Van tijdwinst naar groei
Zo haal je meer uit AI dan snellere mails. De AI-ladder in vier treden, vijf huisregels om veilig te werken en een checklist om te zien waar jouw bedrijf staat.
Ontdek wat AI voor jouw winkels kan doen
In een gesprek van 20 minuten vertel je hoe jullie werken. Kristof zegt eerlijk of AI iets voor jullie kan betekenen, en wat een goede eerste stap is.
- Vrijblijvend, je zit nergens aan vast
- Je hoeft nog niets gekozen te hebben
- Rechtstreeks met Kristof, geen verkoper