Voor iedereen
Efficiënt én veilig AI gebruiken
Vlot schrijven, zonder gegevens van cliënten te delen.
- Onthaalbericht zonder medisch advies
- Weekplanning als een collega uitvalt
- Uitnodiging voor een infoavond
Sectoren / Zorgpraktijken en welzijn
Een volle agenda, ook als er iemand afzegt
Eerst gaan voicemails en mails aan het onthaal sneller. Daarna gaat het verder: patiënten die vroeger kunnen komen als iemand afzegt, een gezinsmoment met controles na elkaar en weten welke afspraken leeg blijven zonder verwittigen. Wij trainen je team op jullie eigen werk, zonder patiëntgegevens en zonder medisch advies.
- €750Een dag meelopen bij jullie
- €1.450Teamdag voor 5 tot 12 mensen
- 20 minKennismaking, vrijblijvend
Wat dit oplevert: het onthaal begint de dag met één overzicht, en bij pijn belt de tandarts zelf terug. Dit leer je op de AI Teamdag
AI-assistentClaude, ChatGPT of Copilot
Jouw opdracht
Maak een dagoverzicht voor het onthaal van de voicemails en mails van vanochtend.
Voicemail patiënt 2208: pijn sinds gisteren, vraagt of een tandarts kan terugbellen. Mail patiënt 3150: controle van donderdag liever volgende week. Mail patiënt 4417: mondhygiëne maandag lukt niet. Voicemail: nieuw gezin, twee kinderen, zoekt een tandarts, nummer onverstaanbaar.
Klaar
Dagoverzicht onthaal
Tandarts belt terugPatiënt 2208, meldt pijn sinds gisteren
VerplaatsenPatiënt 3150, controle naar volgende week
VerplaatsenPatiënt 4417, mondhygiëne maandag lukt niet
Nieuwe aanvraagGezin met twee kinderen
Fictieve voorbeelden of een afgeschermde omgeving: patiëntgegevens horen niet in een gratis chatbot
[ontbreekt] telefoonnummer van het nieuwe gezin: kijk de nummerweergave na
Waar het vaak wringt
Voor wie? Praktijkhouders, praktijkmanagers en onthaalmedewerkers.
- Voicemailsdie zich 's ochtends opstapelen, met ergens daartussen iemand die dringend moet worden teruggebeld
- Afzeggingendie een lege plek in de agenda laten, terwijl er patiënten wachten die graag vroeger zouden komen
- Gezinnendie voor elk kind apart moeten bellen, en zo een controle laten schuiven
- Gemiste afsprakenzonder verwittigen, en niemand die weet bij welke afspraken het vooral misloopt
Wat je team leert
Vier thema's, van de eerste stap tot strategie. Tijdens de verkenningsdag kiezen we wat bij jullie het meest oplevert.
Wie er al mee werkt
Claude, ChatGPT of Copilot
De juiste tool per taak, en een assistent in de toon van jullie praktijk.
- Toolkeuze per taak aan het onthaal
- Infoteksten altijd in jullie toon
- Planbord op foto wordt een weekoverzicht
Gevorderd
Wegwijs met agents
AI sorteert praktische vragen. Alles over zorg blijft bij een collega.
- Praktische vragen met een antwoordvoorstel
- Zorgvragen meteen apart gezet
- Versturen pas na jouw akkoord
Zaakvoerders
AI als strategische partner
Zien waar tijd en aandacht in je praktijk verloren gaan.
- Lege plekken in de planning na uitval
- Herhaalvragen die het onthaal vastzetten
- Inwerken zonder alles mondeling uit te leggen
Van oefening naar vaste werkwijze
In het AI Werktraject worden drie taken die vaak terugkomen een vaste werkwijze voor het hele team. In zorgpraktijken en welzijn kiezen we meestal uit deze:
Inbox en klantvragen ordenen
Elke mail krijgt een soort vraag, urgentie, eigenaar en een voorstel van antwoord.
- We meten
- Tijd tot eerste antwoord, aantal keer doorgestuurd
- Afspraak
- De AI verstuurt niets. Een mens leest elk antwoord na.
Kennis vindbaar maken
Antwoorden uit eigen handleidingen en procedures, altijd met bron.
- We meten
- Tijd tot antwoord, antwoorden met geldige bron
- Afspraak
- De AI zegt wanneer de bron ontbreekt. Hij vult niets aan uit eigen kennis.
Planning en prioriteiten ondersteunen
Bij een verstoring twee of drie scenario's, met wat verschuift en wat in gevaar komt.
- We meten
- Wijzigingen op het laatste moment, gemiste afspraken
- Afspraak
- De AI stelt scenario's voor. De planner kiest.
Zo start je
Duidelijke prijzen, geen verplicht vervolg.
AI Verkenningsdag
Eén werkdag bij jou op één vestiging
€750 excl. btw
Daarna weet je waar AI jullie echt tijd oplevert.
- We lopen mee en praten met jou en je medewerkers
- Je krijgt een kort rapport: welke taken AI het meest versnelt, en waar je best begint
- Plus een voorstel voor een opleiding op maat, zonder verplichting
AI Teamdag
7 uur praktijk, in twee halve dagen of één dag
€1.450 excl. btw
Voor het hele team van 5 tot 12 mensen, dus minder dan €300 per persoon. Groter team? Dan werken we in twee groepen, of met een tweede begeleider.
- Oefenen op jullie eigen mails, dossiers en taken
- Iedereen werkt zelf, de trainer helpt aan tafel
- Je houdt een werkboek en duidelijke teamafspraken over
Allebei samen kost €2.200 excl. btw. Weet je al wat je wil leren? Dan kan je ook meteen met de Teamdag starten.
Vaak gevraagd
Wij werken met gevoelige gegevens van cliënten.
Daarom oefenen we met fictieve voorbeelden en blijven we bij onthaal, administratie en planning. Echte medische gegevens horen niet in een gewone chatbot.
Bepaalt AI dan wie eerst geholpen wordt?
Nee. AI zet vrije plekken en beperkingen naast elkaar, wie voorrang krijgt beslist altijd de zorgverlener.
Mensen komen bij ons net voor het persoonlijke contact.
Precies. Als het praktische werk vlotter gaat, blijft er meer tijd over voor het gesprek dat echt telt.
Gratis e-book
Van tijdwinst naar groei
Zo haal je meer uit AI dan snellere mails. De AI-ladder in vier treden, vijf huisregels om veilig te werken en een checklist om te zien waar jouw bedrijf staat.
Ontdek wat AI voor jouw zorgpraktijk kan doen
In een gesprek van 20 minuten vertel je hoe jullie werken. Kristof zegt eerlijk of AI iets voor jullie kan betekenen, en wat een goede eerste stap is.
- Vrijblijvend, je zit nergens aan vast
- Je hoeft nog niets gekozen te hebben
- Rechtstreeks met Kristof, geen verkoper